Могут ли обслуживающие организации взимать плату за отопление по нормативам при наличии квартирного прибора учета тепла?

осторожность, стоп, защита своих прав, обережність, захист своїх прав, ОСМД, ОСББВ Общественную Организацию «Новое Таирово» обратились жители ж/м «Радужный», которые столкнулись с серьезной проблемой – обслуживающие организации начислили им плату за отопление исходя из площади квартиры, хотя у них установлены теплосчетчики.

ООО «Жилищно-коммунальный сервис» и ООО «ЖК Радужный» отвечая на депутатские обращения Ольги Бородай и Кристины Матюшенко поясняли причину этой ситуации тем, что у этих абонентов якобы малый объем теплоносителя (нулевой для ООО «ЖКС» и отклонение более, чем на 10% от расчетных данных для ООО «ЖК Радужный»). На этом основании обслуживающие организации делали вывод, что абонент самовольно вмешался в систему отопления и фактически отсоединил свою квартиру от отопления.

При этом все попытки жильцов доказать, что они ничего такого не делали, а в их квартирах тепло, игнорировались этими обслуживающими и жильцам рассчитывали плату за отопление по квадратуре, а не по показаниям теплосчетчика.

Для решения этой проблемы, Ольга Бородай обратилась за разъяснением правомерности подобных действий обслуживающих организаций к Департаменту развития инфраструктуры и жилищно-коммунальных услуг ОГА, Госпотребнадзору в Одесской области, Одесскому областному территориальному отделению Антимонопольного комитета Украины, а также отделу Национальной комиссии регулирования в сфере энергетики и коммунальных услуг (НКРЭКУ) в Одесской области.
Ольга Бородай, Новое Таирово, теплосчетчик, оплата по площади, Нове Таїрове, теплолічильник, оплата за площею
Ольга Бородай, теплосчетчик, оплата по площади, теплолічильник, оплата за площею
Ольга Бородай, теплосчетчик, оплата по площади, теплолічильник, оплата за площею
В итоге Антимонопольный комитет сообщил, что проведет расследование и в случае чего, примет меры.
Антимонопольный комитет, теплосчетчик, оплата по площади, АМКУ, теплолічильник, оплата за площею, Антимонопольний комітет України
Госпотребнадзор пояснил, что плата по квадратуре при наличии теплосчетчика может начисляться только в том случае, если установлена неисправность приборов учета воды и тепловой энергии, которую невозможно устранить. В таком случае плата по квадратуре начисляется с момента обнаружения факта неисправности. В других случаях начисление платы по квадратуре является неправомерным, – заявили в организации.
Госпотребнадзор, теплосчетчик, оплата по площади, Держспоживнагляд, теплолічильник, оплата за площею
Госпотребнадзор, теплосчетчик, оплата по площади, Держспоживнагляд, теплолічильник, оплата за площею
Департамент ЖКХ не предоставил четкого ответа на вопрос, а просто перечислил существующие в этой сфере нормативно-правовые акты.
Департамент ЖКХ Одесской облгосадминистрации, теплосчетчик, оплата по площади, Департамент ЖКГ Одеської облдержадміністрації, теплолічильник, оплата за площею
Департамент ЖКХ Одесской облгосадминистрации, теплосчетчик, оплата по площади, Департамент ЖКГ Одеської облдержадміністрації, теплолічильник, оплата за площею
Департамент ЖКХ Одесской облгосадминистрации, теплосчетчик, оплата по площади, Департамент ЖКГ Одеської облдержадміністрації, теплолічильник, оплата за площею
А вот доставить письмо одесскому отделению НКРЭКУ не удалось по причине его небольшой реорганизации. Поэтому в ближайшее время соответствующее письмо будет направлено в Киев.

Таким образом, «Новое Таирово» ожидает результаты проведения расследования со стороны Антимонопольного комитета Украины, а также обязательно проинформирует о них и об ответе НКРЭКУ на поставленные вопросы.

Напомним, ранее Антимонопольный комитет по обращению жителей домов № 11 и 11/1 признал, что ООО «ЖКС» нарушает право жителей Радужного на перерасчет стоимости отопления, а также направил рекомендацию выполнить упомянутый перерасчет и вернуть жильцам излишне уплаченные средства.